Apakah saya bisa mengganti SIM Card yang rusak/hilang kalo saya gak punya KTP?
Tenang aja, tentu bisa dong! Buat saat ini proses request untuk penggantian SIM Card bisa dilakukan via Apps by.U.
Berikut adalah cara untuk penggantian SIM Card melalui App by.U kalau kamu belum punya KTP:
- Masuk ke app by.U dan buka menu Profil
- Pilih menu ganti SIM Card
- Jika belum mempunyai KTP, maka kamu bisa pilih "Belum punya KTP"
- Pilih "Chat Nindy"
- Kamu bisa input data yang diperlukan, seperti:
- Email yang terdaftar
- NIK yang terdaftar
- Foto KK asli
- Selfie dengan KK
- Kalo SIM card by.Unya rusak, infokan juga foto SIM Card depan dan belakangnya
- Pilih kirim
Jika data tidak valid, di halaman Ganti SIM Card akan ada tombol 'Tanya Nindy'. Namun, jika data valid, maka SIM Card kamu akan di blokir sementara. Selanjutnya, di halaman "Ganti SIM Card" akan ada tombol "Masukan Alamat"
- Saat ini, pilihan "Ambil SIM" sudah tersedia di Indomaret atau GraPari dan kamu bisa memilih lokasi terdekat dengan kamu. Buat kamu yang memilih metode ganti SIM Card via Indomaret ini tidak akan dikenakan biaya apapun (ketentuan bisa berubah sewaktu-waktu).
- Sedangkan, untuk pilihan "SIM Card diantar" pengirimannya bisa menggunakan JNE dan ada biaya flat Rp10.000 ke semua tujuan (kecuali wilayah NTT, Papua, dan Maluku saat ini masih belum bisa).
- Setelah SIM Card sampai, jangan lupa buat aktivasi ulang SIM Card kamu dengan pilih menu "Konfirmasi Penerimaan" dan scan atau input Serial Number SIM Card secara manual yaa!
