Kalo ada masalah sama transaksi pembayaran, saya harus lapor kemana ya?
Yuk, langsung laporin keluhan kamu dengan cara:
- Klik foto profile di halaman awal aplikasi by.U
- Pilih 'Riwayat'
- Pilih transaksi mana yang mau kamu laporin
- Pilih 'Klik Jika Bermasalah'
Biar masalah kamu bisa lebih cepat ditangani, infokan data di bawah ini ketika menghubungi Nindy via Live Chat
- Tulis apa keluhanmu
- Infokan nomor by.U dan akun yang terdaftar di nomor by.U kamu
- Kirim printscreen bukti bayar kamu
- Kirim printscreen detail transaksi paket yang kamu beli di halaman aktivitas terakhir
Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai pengecekan :)
