Gimana cara refund pembelian di uStore?
Hai! Pertanyaan bagus, jika kamu refund barang yang sudah kamu beli di uStore, kamu bisa cek hal-hal di bawah ini ya:
- Jika barang yang dikirim salah, harap hubungin Nindy via Live Chat terlebih dahulu
- Jika kesalahan dari pihak by.U, maka pengiriman barang yang salah dan pengiriman barang yang benar akan menjadi tanggung jawab by.U.
- Apabila kesalahan terjadi karena kamu salah order, maka ongkos kirim barang yang salah dan barang yang benar menjadi tanggung jawab kamu.
- Apabila barang rusak karena cacat produksi, maka barang akan pihak by.U ganti barang dengan yang baru dan menanggung semua ongkos kirim.
Oh iya! jangan lupa setiap komplain harap sertakan Video Unboxing yaa!
Jadi, Mohon dicek kembali pesanannya karena setelah pesanan sudah selesai dan sudah diproses tidak dapat dibatalkan:)
