Kenapa saya gak dapet sinyal ya?
Yuk, coba ikutin saran dibawah ini biar dapet sinyal lagi:
- Ubah mode jaringan dari otomatis ke manual 2G only, kemudian kembalikan lagi ke mode otomatis
- Bawa HP keluar dulu dari ruangan tertutup biar dapet sinyal di ruang terbuka
- Coba lakuin ON terus OFF-in Airplane Mode di HP kamu
- Restart gadget kamu
- Jika masih belum bisa, coba pindahkan SIM Card ke slot lain (SIM Card 1 ke 2 atau sebaliknya untuk HP dual SIM) atau coba ke HP lain untuk perbandingan
- Coba akses/cek secara berkala selama 1x24 jam khawatir gangguan sementara
- Selalu aktifkan fitur pantau jaringan pada menu Profile apps by.U
- Masih gak bisa? Yuk, hubungi Nindy via live chat
Biar masalah kamu bisa cepat ditangani oleh Nindy, jangan lupa infoin beberapa hal ini yaa di Live Chat:
- Jelaskan permasalahanmu disertai detail lokasi dan waktu kejadian
- Informasikan gadget/device yang dipakai
- Sejak kapan permasalahanmu terjadi
- Informasikan jenis jaringan yang muncul di gadget kamu (2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE)
- Screen capture sinyal bar gadget kamu
- Infoin nomor lain yang bisa Nindy hubungi ya
Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)