Kok uCoin saya tiba tiba terpotong?

Yuk, laporin keluhan kamu dengan ikutin langkah-langkah ini!

  1. Klik foto profile di pojok kiri atas aplikasi kamu
  2. Pilih 'Aktivitas Terakhir'
  3. Pilih transaksi mana yang mau kamu laporkan
  4. Pilih 'Klik Jika Bermasalah'


Biar Nindy bisa bantu kamu lebih cepat, tolong dicantumin juga data dibawah ini
ya pas ngelaporin masalah kamu :

  • Tulis apa keluhanmu
  • Cantumin juga e-mail dan nomor by.U kamu
  • Kirim screen capture bukti bayar kamu
  • Kirim screen capture halaman detail transaksi paket yang kamu beli


Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)

Kasih tau by.U alasannya? (boleh lebih dari satu)

Illustration

Masukkan Nomor HP

Kamu bisa daftar akun/login pake nomor HP yang kamu punya saat ini

Input-number Icon

Pastiin nomor HP kamu benar dan masih aktif ya

Input-number Icon

Verifikasi

Kode OTP udah dikirim ke nomor kamu ya!

Belum terima kode OTP?